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El gobierno prohibe al Punto de Venta realizar Rebajas por miedo a las aglomeraciones y el comercio responde digitalizando promociones inteligentes para competir con el eCommerce

Que la reapertura iba a ser complicada para los comercios a pie de calle era algo que se intuía, pero la Desescalada guardaba algunas sorpresas todavía, como la imposibilidad de lanzar Rebajas a los comercios, justo en un momento en el cual mntienen un stock o almacenado de hace 2 meses que deberían vender o liquidar mediante descuentos.

Que la reapertura iba a ser complicada para los comercios a pie de calle era algo que se intuía, pero la Desescalada guardaba algunas sorpresas todavía, como la imposibilidad de lanzar Rebajas a los comercios, justo en un momento en el cual mantienen un stock almacenado de hace 2 meses que deberían vender o liquidar mediante descuentos.

En este entorno de dificultad extrema, hay que recordar que el Comercio de Proximidad mantiene una encarnizada batalla con el eCommerce que debido al confinamiento general ha mejorado su posición porque muchos consumidores nos hemos visto limitados a este tipo de compras y con ello hemos acelerado un proceso creciente de digitalización y adaptación a las compras online.

La que desde hace tiempo parece ser según todos los expertos la mejor respuesta para el Comercio de Proximidad, su digitalización, puede que en esta ocasión sea la única salida ante esta tormenta perfecta, y en concreto la digitalización de sus promociones para hacerlas legalmente posibles y lograr competir con el eCommerce, liberando almacenes y facturar tras meses de cierre forzoso.

En palabras de Rodrigo Giménez-Rico CEO de Oportunista.com, la mayor plataforma de España de promociones de proximidad digitales «Las medidas de obligado cumplimiento acelerarán la digitalización de estos comercios de proximidad como estamos observando en Oportunista con un incremento del 47% de actividad, y puede ser el paso a una digitalización pendiente y necesaria que de otra forma hubiera tardado mucho más en producirse».

Con un descuento digital personalizado en esta plataforma de ofertas de proximidad, un comercio no solo puede lanzar sus propias ofertas de cercanía, sino que además logra distribuir la afluencia de clientes para mantener su aforo máximo bajo control mediante un descuento limitado a quien presente su cupón descuento en un horario limitado de menor afluencia, de esta forma no solo consigue lanzar sus necesarias ofertas sino que estas le ayudarán en el cumplimiento de la Ley y le permitirán dar un mejor servicio a sus clientes.

En este entorno de dificultad extrema, no olvidemos que el Comercio de Proximidad mantiene una encarnizada batalla con el eCommerce que debido al confinamiento general ha mejorado su posición porque muchos consumidores se han visto limitados a este tipo de compras y con ello han acelerado un porceso creciente de digitalización y adaptación alas compras online.

La que desde hace tiempo parece ser para todos los expertos la mejor respuesta para el Comercio de Proximidad, su digitalización, puede que en esta ocasión sea la única ante esta tormenta perfecta, y en concreto la digitalización de sus promociones para hacerlas personalizadas.

En palabras de Rodrigo Giménez-Rico CEO de Oportunista.com, la mayor plataforma de España de promociones de proximidad digitales «Las medidas de obligado cumplimiento acelerarán la digitalización de estos comercios de proximidad como estamos observando en Oportunista, puede ser el paso a una digitalización pendiente y necesaria»

Con un descuento digital personalizado en esta plataforma, un comercio puede distribuir la afluencia de clientes para mantener su aforo máximo bajo control ofreciendo un descuento solo a quien presente ese cupón en el horario de menor afluencia con una limitación horaria, de esta forma no solo puede lanzar promociones sino que estas le ayudarán a cumplir con la Ley.

Y una ayuda concreta y útil al comercio al final de este artículo %)

Aún no hay una fecha clara para comenzar a reabrir la economía real, aunque ya podemos adivinar por lo que se está haciendo en otros países que eso sucederá a lo largo del mes de Mayo y probablemente faseando la apertura por sectores, siendo probablemente la restauración y bares los últimos.

Desde luego habrá que tomar medidas en los establecimientos en cada uno de los casos para minimizar el riesgo de contagio entre los ciudadanos, teniendo en cuenta que el COVID no ha muerto, no le hemos derrotado, solo lo hemos retrasado y queda por ver cómo le afectan las altas temperaturas. En cualquier caso hay que intentar que no haya una segunda oleada que será posible gracias a una ciudadanía mucho más concienciada a pesar de las primeras muestras de ayer en los parques de muchas ciudades.

Lo que quiero enfocar en este artículo son las medidas desde el punto de vista del Marketing que los comercios deberán tener en cuenta en su reapertura, y que van a ser claves para ganar tracción desde el primer minuto y poder facturar lo suficiente como para salvar esta ¨bola de partido¨ que todos en la economía productiva tenemos delante.

Primero de todo quiero enviar un mensaje optimista: El comercio de proximidad, retail, restauración, servicios… Volverá con fuerza y no solo va ha verse dañado por el confinamiento forzoso en el que estamos, sino que incluso ahora más que nunca los consumidores nos hemos dado cuenta de lo que significa no tener acceso a él y lo valoramos aún más si cabe.

Lo segundo es que las claves en el Marketing van a ser conseguir captar nuevos clientes y reactivar a los que eran fieles a medida que vayan saliendo a la normalidad por todos los medios que podamos, y en este sentido las ofertas especiales jugarán un buen punto de partida como se ha visto últimamente con empresas de venta de carne que ante el bajón de sus ventas han conseguido mediante importantes descuentos online movilizar su stock, mantener su actividad y conseguir muchos más clientes registrados que podrán seguir comprándoles en el futuro si la primera compra promocionada les ha parecido bien.

En el caso de las tiendas de moda, el marketing promocional les servirá para la venta del stock acumulado, dado que su stock actual puede ser no apropiado casi 2 meses después.

Otro tema importante que se resuelve con un Marketing promocional es la gestión de los ¨periodos valle¨ para evitar aglomeraciones en los “periodos pico”, y esto se conseguirá lanzando precios especiales en horarios concretos de menos actividad en todo tipo de comercios, servicios, restauración…

Y todo esto se consigue lanzando publicidad promocional en el ámbito de proximidad a partir de la reapertura con acciones que todos los gestores de un comercio deberían ir programando en las próximas 3 semanas con el objetivo de tenerlas listas para el viernes 15 de Mayo como fecha orientativa a esperas de confirmación oficial.

Para este tipo de estrategias nació Oportunista.com hace ya 10 años, como respuesta a la anterior crisis, y hemos ayudado a más de 23.000 comercios desde entonces dirigiendo clientes de proximidad a sus comercios, siendo verdaderamente relevantes en las facturaciones mensuales desde entonces para muchos de ellos, a lo cuales siempre hemos identificado por una serie de buenas prácticas que desarrollaré en un artículo posterior.


Por ahora me gustaría ofrecer un apoyo concreto y bien definido a los comercios que necesiten ayuda en su reapertura y para ello hemos desarrollado un código descuento para que puedan aprovechar todas las funcionalidades de la plataforma Oportunista con un Descuento del 99,9% porque nosotros también somos una pequeña empresa, o más bien un equipo de gente honesta, positiva y responsable enfocados en ofrecer la mejor combinación de Tecnología y Servicios al comercio de proximidad. Interesados en obtener este Código Descuento y la asesoría de Marketing Promocional que necesiten por favor escribidnos un email a info@oportunista.com

Hay una web que está generando muchas llamadas a Oportunista.com porque sus clientes estafados, o al menos eso nos expresan ellos, buscando responsables y por asociación nos llaman ya que nuestro nombre es parecido.

La web presuntamente fraudulenta: www.oportunistadinero.es es por lo visto un timo en donde la gente se registra paga ganar dinero de alguna forma y luego son estafados, y esta web fraudulenta o no porque nosotros no somos quienes para decidir este asunto, no tiene NADA QUE VER con Oportunista.com más allá de que utilizan la palabra «oportunista» en su nombre comercial.

Hemos estado atendiendo a muchos presuntos estafados y aclarándoles que no somos esa empresa, que no sabemos nada de ellos y que si tienen cualquier problema se pongan en contacto con la Guardia Civil delitos Telemáticos o la Policía Nacional en sus teléfonos habituales.

Lamentamos mucho que hayan sido o se consideren estafados y que esta empresa haya utilizado un nombre parecido al nuestro para tal vez hacerse pasar por un negocio lícito cuando no tenemos nada que ver con ellos 🙁

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Mientras esta cuarentena dure, no nos queda otra que quedarnos en casa y combatir este famoso ya Coronavirus con el aislamiento, y desde Oportunista que nos basamos en descuentos cercanos, en la calle, justo lo que ahora no puedes hacer tanto si eres un cliente como un usuario, hemos pivotado para ofrecerte una buena selección de descuentos para compras online y servicio a domicilio.

Queremos en este sentido ofrecer nuestro máximo apoyo a todos los comercios a pié de calle que ahora mismo están pasándolo mal, recordándoles que en Oportunista siempre han sido LO PRIMERO y no nos olvidamos de ellos y de los trances por los que están pasando en estos momentos de inactividad y abandono por parte del gobierno, ya sean pequeños empresarios, grandes franquicias o autónomos, y por ello en unas semanas os estaremos ofreciendo un apoyo muy concreto, valioso y funcional. Estad atentos!

Aqí os paso algunos de los descuentos que más os están interesando:

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Así que recuerda: Cuando esto pase en unas semanas la calle seguirá siendo de los Oportunistas como tú, pero mienstras tanto neustro mensaje es #QuédateEnCasa

 

 

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Desde Mayo de 2019 en Oportunista nos hemos transformado en una empresa 100% remota, esto significa que no tenemos ya la oficina que se ve en la foto y todo el personal de la empresa teletrabaja desde casa, así que me siento capacitado para explicar cómo lo hacemos para que empleados y directivos puedan tal vez incorporar alguno de nuestros aprendizajes.

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Lo primero de todo, el disclaimer, porque en Oportunista tomamos esta decisión por una cuestión estratégica, no por necesidad como sería ahora el caso, y lo segundo y crucial es que somos una empresa de Tecnología y Servicios telemáticos por lo que no tenemos necesidad de atender a nadie como si hacen nuestros miles de clientes: Franquicias, pequeños comercios, restaurantes, centros comerciales, hoteles, etc…

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Las bases para que esto funcione bien son estas:

1- Tecnología: Aunque parezca osado, creo sinceramente que hoy en día realmente existe la tecnología que te permite trabajar MEJOR desde casa que en una oficina, por lo menos 4 de los 5 días de trabajo. A continuación indico las herramientas que usamos en Oportunista:

– Slack, plataforma de comunicación que elimina el 100% de emails entre compañeros de trabajo haciendo por tanto las conversaciones mucho más fluidas y eficientes. Permite crear distintos canales según departamentos o grupos de trabajo y funciona desde un PC y un móvil. https://slack.com

– Trello, plataforma de seguimiento de proyectos, o al menos así lo utilizamos nosotros, tanto para el desarrollos de tecnología como del proceso comercial. Es una especie de Google Docs pero más sencillo y visual que permite compartir la información de forma adecuada entre los equipos. https://trello.com

– Uber Conference: Hay muchos sistemas de comunicación para mantener videoconferencias, pero tras haber probado varias, nos quedamos con esta porque es la más sencilla y útil ya que carece de todas esas funciones que no necesitamos y se centra en las que usamos. https://www.uberconference.com

– Centralita en la nube: En caso de tener un Call Center de atención, no te queda otra, pero por otro lado las centralitas físicas ya casi ni se instalan por lo que no será un gran salto, sino más bien adecuar el sistema a trabajar desde los ordenadores de las KAM desde sus domicilios y esta es la que mejor nos parece. http://www.voz.com

– Equipos informáticos: PCs, teléfonos de centralita, etc… Todo lo que el equipo necesite, la empresa se lo ha facilitado

2- Un espacio adecuado

Cada persona tendrá que encontrar una zona de su casa en donde se encuentre a gusto. No vale el típico sitio donde no quieres estar como puesto de trabajo, sino que debe ser un sitio agradable, aislado a ser posible, luminoso, etc… En cada caso se podrá llegar a una solución u otra, pero creo que un buen espacio facilitará la tarea y los resultados de cada uno.

3- Mentalidad / Disciplina

– Para los gestores que deciden poner en marcha esta nueva forma de ser como equipo, hay que tener una nueva mentalidad también. Se trata de dar un voto de confianza a cada uno de los empleados para que estos demuestren si son merecedores de este nuevo estatus. Hay que aumentar el grado de comunicación casual con los integrantes del equipo para suplir la falta de contacto físico pero al mismo tiempo aumentar el seguimiento y conferencias no presenciales.

– Para todos, hay que incorporar una disciplina y proceso que por ejemplo signifique levantarse a la misma hora, ducharse y vestirse como si se fuera a la oficina, hacer las pausas para el café, etc… La flexibilidad nos debe mejorar, pero es importante esa disciplina porque nos permitirá superar nuestro rendimiento respecto al trabajo en oficina.

– Es importante que cada uno encuentre las actividades que le permitan trabajar más cómodamente, esto incluye paseos, pausas, deporte, etc… Porque habrá momentos en los que te puedes encontrar incómodo o perdido y necesitas incluir en tu rutina actividades que disipen el estrés y mejoren tu claridad mental.

4- Proceso

Lo ideal es hacer las cosas sin urgencia, pero en cualquier caso, lo importante es hacerlas. En este sentido lo mejor hubiera sido empezar con 3 días en casa y 2 en oficina o incluso solo 1, para en un par de meses pasar a 100% remoto con reuniones semanales en un sitio adecuado con los diferentes equipos (Comercial, IT, etc…) estos sitios pueden ser la típica oficina flexible, aunque nosotros hemos optado por una solución 100% gratuita y que no puedo desvelar aquí porque no quiero que se nos llene 😉 Apliquen su imaginación y surgirán varios!

Conclusiones de nuestra experiencia en casi 1 año de empresa Full Remote

El proceso ha sido un éxito absoluto. deberíamos haberlo hecho antes, aunque la tecnología que lo sostiene no existía hace un par de años y hubiera sido imposible, por lo que creo que hemos sido vanguardistas en España en este sentido. No hay ni una sola cosa que crea que ha resultado perjudicada una vez cribado el personal que o no quería o no podía trabajar en este sistema. De hecho creo que ahora tengo una relación más directa con todo el equipo que antes y los KPIs de la empresa son mucho más visibles que antes, además de una reducción del coste y de la estructura que nos permiten dirigir nuestra inversión a temas realmente cruciales para la empresa.

Mi conclusión es que la empresa que pueda permitírselo (Una heladería NO puede ser 100% remota) tiene que ser al menos un 90% remota, y si quiere dar el paso incluso 100% porque todo son ventajas y la Calidad de Vida y Productividad del equipo mejora en mucho.

Espero que os haya hecho pensar y si alguien quiere comentar algo en concreto estaré encantado en ayudarle a dar el paso.

Por fin han subido las temperaturas y nuestros cupones de parques acuáticos y parques de atracciones están que arden…Puedes elegir entre parques de ocio en grandes ciudades, como Madrid, Barcelona, Sevilla, Zaragoza y también en localidades turísticas costeras, como Benidorm, Almuñécar, Costa Dorada, incluso en localidades de interior como encontrarás parques de ocio muy apetecibles, Otero de Rey (Lugo) Elche (Alicante), Torrelles de Llobregat (Barcelona), Aldea del Fresno (Madrid) ¿Cuál será el mejor destino de ocio y pasarlo bomba sin que nos arruinemos? Bueno, podemos ayudaros algo con esto:

Si lo que estáis pensando es en viajar por España y te apetece disfrutar de algún parque, echar un vistazo a nuestra selección de Parques de Ocio en España y seguro que encontráis algún parque en vuestro lugar de destino.

 Cupón Parque de Atracciones Madrid

Descubre uno de los Parques de Atracciones más completos de Europa, con las atracciones más revolucionarias como Tarántula o Abismo. La diversión está asegurada en el Parque de Atracciones de Madrid, y para los más peques  Ven y conoce a los personajes Nickelodeon. Descarga nuestro cupón Parque de Atracciones Madrid sin duda puede ser un día inolvidable para ti y tus acompañantes.

Cupón de 50% de descuento en la entrada general

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Cupón descuento Terra Mítica Benidorm

Terra Mítica es el parque de las antiguas civilizaciones. Ve a descubrir Egipto, Grecia y Roma y sus atracciones más escalofriantes. Además cuentan con múltiples atracciones para niños ideales para disfrutar en familia.

No pongas el calor como excusa, ve a las atracciones más refrescantes en el parque de ocio más divertido de Benidorm

Cupón 2×1 en entrada junior y adulto

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Cupón descuento Aqualandia Benidorm

Aqualandia es el primer parque acuático construido en España (1985) y además es uno de los más grandes de Europa, en el podréis disfrutar de los toboganes más altos, además de la piscina de olas y la zona infantil para los más pequeños.

¡Una de las atracciones más sensacionales es el tobogán cápsula VertiGo!, una caída de 33 metros que se hace en 3 segundos.

Con el cupón descuento de Oportunista tendréis 5€ de dto en entrada de Adulto y 3€ de dto en entrada Junior

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Cupón descuento MundoMar Benidorm

MundoMar es un parque de ocio, con una clara misión de conservación y defensa del medio ambiente y de todas las especies que viven en él. Cuenta con diferentes especies de mamíferos, aves y reptiles con los que podrás disfrutar de un día increíble, podrás también ver diferentes shows y vivir experiencias especiales, como nadar con leones marinos o delfines y si queréis podréis fotografiaros con diferentes animales.

Cupón 6€ de dto. en entrada Adulto y 4€ de dto. en entrada Junior

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Cupón descuento Aquopolis Sevilla

En Aquopolis Sevilla podrás encontrar atracciones para todos los gustos y edades, si te gusta la adrenalina puedes montarte en las de Alta emoción. ¿Quieres divertirte? Entonces lo tuyo son las moderadas y por supuesto los más peques pueden pasarlo en grande en la Zona Infantil.

¡¡No podemos dejar sin mencionar Kamikaze, un espectacular tobogán en el que se alcanza una velocidad de más de 40 km por hora!!!

El parque cuenta con una amplia oferta gastronómica, con menús para grandes y pequeños.

Entrada a Aquopolis por 14.90€

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Cupón descuento Zoo Aquiarium Madrid

¡Disfruta de tus animales favoritos! El Zoo es el único parque de Europa que reúne en un mismo espacio: Zoológico tradicional, Delfinario, Aquarium y Aviario. Podréis ver osos panda gigantes, koalas, tigres blancos, pingüinos, tortugas y mucho más.

Vive un gran día de aventura, emoción y diversión sin salir de Madrid.

Con el cupón descuento de Oportunista tendréis un 20% de dto entrada Adulto

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Cupón descuento Aquatropic, Almuñecar

Aquatropic, es el único parque acuático de agua salada de España, se inauguró hace más de 30 años, a lo largo de este tiempo, se han ido incorporando diferentes atracciones, tales como: Tropical Trails, Lake Cascade, Wave Pool, Zig-zag, Kamikaze, Hidrotubo, Black Hole, The Children’s Pool y más, convirtiéndolo en un sitio ideal para disfrutar un día en familia.

También disponéis de zonas verdes para recuperar fuerzas con un estupendo pic nic o sino podréis ir a cualquiera de sus establecimientos de comida tanto para los mayores como para los peques.

Tu entrada a Aquatropic por 11€

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Cupón descuento Catalunya en Miniatura

Catalunya en Miniatura es el mayor parque de reproducciones en miniatura existente en Europa, cuenta casi con 150 maquetas, en pequeño formato, de edificios de Catalunya, Mallorca y obras de Gaudí, localizadas en León, Astorga y Comillas.

Además cuenta con circuitos de aventura con diferentes niveles de dificultad, un anfiteatro para actuaciones infantiles y un tren para recorrer todo el parque. ¡Ideal para pasar un estupendo día de ocio y aventura en familia!

Con el cupón descuento de Oportunista tendréis la entrada a la Exposición de Maquetas a 8.50€

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Cupón descuento Acuario de Zaragoza

Es el mayor acuario fluvial de Europa y acoge especies de agua dulce de todo el mundo en sus 3.400 metros cuadrados. Cuenta con más de 350 especies distintas y 6000 ejemplares. Podréis realizar diferentes actividades tales como: visitas guiadas de grupos, bucear entre las especies del Río Mundo, celebrar tu cumpleaños o realizar un campamento/colonia de verano.

Vais a perderos la oportunidad de ver especies como la arapaima, tiburones, iguanas, el pez payaso, el esturión, la anaconda, las pirañas, las nutrias, los cocodrilos, etc.

Planazo total para los días de verano.

Con el cupón descuento Oportunista tendréis un 38% de dto. en la entrada

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Cupón descuento Río Safari Elche

Río Safari Elche, ubicado en un oasis de 4.500 palmeras, un espacio único que acoge a más de 100 especies de animales. Además de poder realizar la visita a pie, podréis disfrutar de un paseo guiado en tren por el interior de algunos recintos y exhibiciones. Este verano estrena parque acuático, “Splash Park” que cuenta con todo tipo de atracciones para que tanto mayores como pequeños pasen un rato súper divertido y se den un merecido chapuzón.
Con el cupón descuento de Oportunista tendréis 4€ de descuento en cada entrada.

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Cupón descuento Marcelle Natureza

El objetivo de Marcelle Natureza, es educar para proteger la fauna silvestre y conservar la naturaleza. Situado en el municipio gallego de Otero de Rey, a pocos kilómetros de Lugo podréis disfrutar de especies de la fauna autóctona, entre las que destacan el lobo ibérico, el jabalí y el oso pardo; así como especies exóticas como por ejemplo linces boreales, canguros, suricatos, avestruces, cebras o armadillos entre otros.

Con el cupón descuento de Oportunista tendréis un 20% de descuento en cada entrada.

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La transformación digital que estamos viviendo afecta cada vez más a la forma en que consumimos y nos comunicamos. La sobreoferta que tenemos en todos los productos, la posibilidad del “aquí y ahora” que nos permiten las nuevas tecnologías, hace que los consumidores cada vez estemos más informados, seamos más exigentes y más “infieles”. También más impacientes. Buscamos cada vez más, satisfacer nuestras necesidades con beneficios inmediatos.

Además de la alta competencia en mercados cada vez más saturados, lo verdaderamente importante es que las reglas del juego han cambiado. Desde hace algo más de un año, ponemos a disposición de las grandes y medianas empresas estas herramientas y conocimientos para ayudar a diseñar, definir, implementar y guiar sus programas de fidelización basados en algunas reglas:

El cliente está informado, es exigente y no tiene reparo en cambiar sus Marcas. Para este tipo de “consumidor oportunista” ya no valen las tan manidas estrategias de fidelización antiguas basadas en:

– Puntos, porque detrás de cada punto hay en el fondo una estrategia para reducir la posibilidad de que sean canjeados por algo de valor. Y todos lo sabemos.

– Regalos, porque los regalos que se ofrecen huelen a Teletienda y hoy en día un consumidor oportunista sabe encontrar esos mismos regalos a mejor precio en internet.

– Tarjetas, porque al igual que con las apps en tu móvil, ya no queremos llevar una tarjeta que usamos menos de 1 vez al mes.

– Descuentos acumulados del tipo 10×1, porque nadie es tan cutre como para participar en un juego en el que obligándote a semejante consumo solo te inviten a tan poco.

– Correo postal, porque nuestros buzones se han convertido en el receptáculo de facturas y multas, además de publicidad no deseada, y por asociación mental será considerado eso mismo.

Este es el momento de avanzar hacia un nuevo modelo en donde los descuentos son reales, cercanos, adaptados y en tu móvil, para con ellos las empresas conseguir vinculación positiva, eficacia y modernidad demostrada, aumento de los contactos directos y datos de comportamiento de tus clientes que te permitan mantener la relación comercial al mismo tiempo que incrementar las ventas mediante un conocimiento exhaustivo de su cliente.

Desde b2b.oportunista.com hemos desarrollado las herramientas y demostrado que el consumidor actual no es fiel a las Marcas, pero si es muy fiel a las organizaciones que le aportan VALOR tangible creando un ecosistema util para todos los actores involucrados que se autosostiene y crece orgánicamente.

En este escenario, llevamos más de 8 años de relación directa con este perfil de cliente “oportunista” en el mercado abierto con Oportunista.com. Desarrollando tecnología, aprendiendo de sus necesidades y adquiriendo conocimiento del nuevo consumidor para aplicar a cada sector de consumo.

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Desde Oportunista tenemos la suerte de estar en contacto con prácticamente todos los Directores/as de Marketing de las grandes empresas BtoC, y con miles de pequeños empresarios, y hay una tendencia ya consolidada como el «error habitual» que quería compartir aquí:

Se trata del Error404 del Marketing: La creación de una app de fidelización con descuentos propia de la Marca.

Porque, un Director de Marketing está para vender más al mayor precio posible, y precisamente esto NO se consigue invirtiendo tiempo y dinero en desarrollar una aplicación para que solo los clientes más fieles y cautivos (que son los únicos que se descargarían una app que solo sirve en 1 cliente) pasen a pagar menos por prácticamente el mismo número de consumiciones.

Y esto mismo también aplica a las tarjetas de fidelización. No vayamos a creer que solo se puede dilapidar el dinero de una empresa a base de pixels…

Y es que lo tenemos comprobado. Las personas que se hacen una tarjeta de fidelización son las que por cercanía o devoción a la marca ya estaban comprando en ese: Supermercado, gasolinera, restaurante, tienda, etc… Y estas NO consiguen modificar la compra de ningún cliente en números suficientes por lo general.

Mi caso es que tengo 1 tarjeta de fidelización y una app, y ninguna de ellas JAMAS me ha hecho cambiar mi criterio de consumo, pero es que ocurre que tengo a estos 2 establecimientos cerca de mi lugar de trabajo y como ya estaba usándolos siempre que lo necesito (que tampoco es cotidianamente), pues ahora simplemente pago menos por lo mismo.

Frente a esta estrategia, o en apoyo de la misma, está la captación de clientes a través de la app Oportunista y que básicamente consigue llevar clientes que no son el Cliente Cautivo de esa Marca todavía para que prueben el producto y hagan alguna repetición hasta que lo lleguen a apreciar.

De esta forma no estás impactando sobre la facturación actual de tus clientes cautivos, que no se reduce, y sin embargo mediante una promo estás atrayendo clientes nuevos y locales (por lo tanto fidelizables, esto es exclusivo de Oportunista) que de otra forma no probarían.

Añádele a esto que el Dir. de Marketing no haya estado durante 6 meses ocupado en el desarrollo de una app propia sino “vendiendo» y que realizar una app no es algo barato precisamente, para comprender que una empresa estará mejor en Oportunista (o canal de fidelización local compartido) que con su app propia.

Hace tiempo ya hablamos del Error 403 del Marketing, que fue la costosa inversión en Facebook, totalmente desorbitada y absurda que hicieron muchas Marcas cebando su propia trampa para regocijo de nuestro amigo Mark Zuckerberg… Pero eso ya ha sido por lo general y a regañadientes aceptado 🙂

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Con esta felicitación tan especial os deseamos lo mejor para el año que entra y os agradecemos vuestra confianza en Oportunista.

Por nuestra parte, acabamos un año cargado de nuevos proyectos en los que hemos puesto todo nuestro esfuerzo e ilusión: lanzamos en noviembre nueva App con decisivas funcionalidades tanto para usuarios como para anunciantes; gestionamos proyectos de fidelización B2B para seguros santalucía; nos consolidamos como proveedores de contenido y tecnología…

…Y, volviendo a Oportunista, batimos récord de ofertas ¡ya más de 1600!,  convirtiéndonos en líderes en gestión y tecnología de cupones para centros comerciales (Sant Cugat, L’illa, centros comerciales de Unibail Rodamco… ).

Cerramos el año creciendo en todos los aspectos, también en plantilla y nuevas ideas que materializar; por eso, a partir de ahora nos podéis encontrar en nuestra nueva ubicación: Calle Isla de Palma, 37, en San Sebastián de los Reyes (Madrid).

Estáis todos invitadísimos 😉

 

 

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Tu herramienta de Ahorro Móvil más potente para consumos locales y cotidianos

Os presentamos la nueva app de descarga gratuita Oportunista que apuesta por la personalización de contenidos y presenta nuevas y decisivas funcionalidades; entre las más importantes: visualizador del ahorro, lista de favoritos y botón de reserva, consolidándose como la herramienta de Ahorro Móvil más potente para consumos locales y cotidianos

La novedad más importante de la app es la nueva sección Mis ahorros, gracias a la cual, los usuarios podréis conocer el ahorro exacto acumulado por el canje de vuestros cupones, y de esa forma, conocer de una forma directa y transparente el dinero que os estáis ahorrando y percibir el valor real, que lo tiene y mucho, de usar las ofertas con descuento Oportunista.

La nueva aplicación móvil permitirá asimismo filtrar los contenidos según intereses y prioridades, apostando claramente por la personalización de los mismos, así como valorar la experiencia y crear una lista de cupones favoritos, lo que favorecerá una relación de fidelidad entre consumidores y establecimientos, que hasta ahora no se daba y que se traduce en la posibilidad de realizar reservas directamente desde el móvil y en el acceso a promociones exclusivas de los establecimientos preferidos.

Con este lanzamiento, Oportunista -en la actualidad con más de 1700 promociones activas en más de 3000 establecimientos-, traslada la innovación y tecnología a su nueva app móvil gratuita, mejorando la experiencia de usuario y convirtiéndose en una herramienta imprescindible de descubrimiento de experiencias de ocio, restauración, etcétera.

Os podéis ir ya mismo a la Play Store o a la tienda Apple y descargaros la nueva app! Está disponible para el sistema operativo Android e iOS, en los siguientes enlaces de descarga:

https://itunes.apple.com/us/app/oportunista/id380708350?mt=8&ign-mpt=uo%3D4

Si nos ponen buena puntuación en la app store sería genial 😉

 

 

 

 

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